Hoe werkt onze Expertdesk?

Registreren / Aanmelden
Als je nog geen account hebt voor het portaal kun je je registeren als gebruiker via onderstaande stappen: Stap 1) Op de startpagina van het portaal ...
Aanleveren van screenshots
  De Expertdesk kan u beter van dienst zijn als u bij uw vraag / probleem stelling screenshots aanlevert. De informatie in het screenshot zal hierbij helpe...
Handleiding: Service portaal
Startpagina:  Toont de kennisbank waarbij je ook via een zoekterm het juiste artikel kan opzoeken om je vraag te beantwoorden. Verder kun je hier ook ee...
Klant tevredenheid invullen
Na het oplossen van een ingediend ticket ontvang je via ons ticket systeem een automatisch bericht waarbij er aangegeven wordt of het ticket daadwerkelijk i...