Startpagina:
Toont de kennisbank waarbij je ook via een zoekterm het juiste artikel kan opzoeken om je vraag te beantwoorden. Verder kun je hier ook een nieuw ticket aanmaken, ticketstatus controleren en je eigen profiel bewerken,
- Nieuw ondersteuningsticket kun je aanklikken als er geen oplossing geboden wordt in de kennisbank. Je kunt in het contactformulier je probleem omschrijven. Een expertdeskmedewerker zal de vraag zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.
- Ticketstatus controleren kun je aanklikken nadat je een ticket hebt aangemaakt en de status wilt controleren.
Oplossingen:
Toont de kennisbank, idem als de startpagina
Tickets :
Toont alle tickets die je in het verleden hebt aangemaakt. Er wordt aangegeven welke status het is en je kunt het ticket ook bekijken.
