SDB Academy Expertdesk
Welkom
Inloggen
Aanmelden
Startpagina
Oplossingen
Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Meld u aan
of
Registreer uzelf
om een nieuw ticket in te dienen.
Ticketstatus controleren
+31 (0)88 38 88 388
Tickets zijn alleen toegankelijk voor EPASS gebruikers en beheerders of experts van onze producten!
Kennisbank
Expertdesk Ondersteuning
Hoe werkt onze Expertdesk?
4
Expertdesk portaal: registreren / aanmelden
Expertdesk portaal: stappenplan
Expertdesk portaal: klant tevredenheid invullen
Aanleveren van screenshots
SDB - Leerplatform
SDB - Algemeen
7
Introductie SDB Leerplatform
Meest gestelde vragen SDB Leerplatform
Inloggen SDB Leerplatform account
Het verwijderen / activeren van webbrowsergegevens (cookies)
Webbrowser opnieuw instellen / resetten
Bekijk alle 7
SDB - Afdelingen & Functies
6
[Beheerder] Afdeling aanmaken
[Beheerder] Afdeling > Bekwaamheden toewijzen
[Beheerder] Afdeling > Functies beheren medewerker
[Beheerder] Beoordelaars koppelen afdeling
[Beheerder] Toevoegen medewerkers afdeling
Bekijk alle 6
SDB - Authorisaties
4
Overzicht kernfunctionaliteiten
Basis functionaliteiten overzicht (beheerder / manager / trainer)
Basis functionaliteiten medewerker
Medewerkers als manager importeren vanuit SDB HR
SDB - Beheer [Bekwaamheden]
5
Bekwaamheden aanmaken en beheren
Bekwaamheden beheren en toewijzen
Bekwaamheden beheren > beoordelingsformulieren aanmaken
Bekwaamheden beheren > beoordelaars toewijzen
Bekwaamheden beheren > Instellen dat medewerker zelf vrijstelling mag geven binnen een bekwaamheid
SDB - Beheer [E-learning / Klassikaal]
18
E-learning / Klassikaal > catalogus verzoeken
E-learning / Klassikaal > toewijzen van catalogusitems
E-Learning > catalogusgegevens bewerken
E-learning> rechten globaal / e-learning niveau resetten van e-learning
E-Learning > het (de-)activeren van e-learning
Bekijk alle 18
SDB - Beheer [E-learning beheer]
8
E-learning beheer: wat is LTI en wat kun je ermee doen?
E-learning beheer: een LTI link toevoegen (basis knoppen)
E-learning beheer: een LTI link toevoegen (detail knoppen)
E-learning beheer: LTI koppelen afspelen / publiceren
E-learning beheer: testen van een LTI
Bekijk alle 8
SDB - Beheer [Overig]
7
Beheer van evaluatieformulieren
Dashboard links aanmaken naar externe website
Dossieritems beheren
Een gebruikersaccount aanmaken
Nieuwsberichten aanmaken
Bekijk alle 7
SDB - Catalogus
6
Een e-learning correct afsluiten
Een e-learning resetten
Inschrijven voor klassikale opleidingen
Een inschrijving wijzigen of uitschrijven
Filteren / zoeken in de catalogus
Bekijk alle 6
SDB - Dashboard
7
Dashboard tegels
Dossieritem beoordelen
Externe links aanmaken dashboard
Hoofdmenu medewerkers
Hoofdmenu managers / beheerders
Bekijk alle 7
SDB - Portfolio
8
Aanpassen van profielgegevens
Bekwaamheidspaspoort
Certificaat opvragen en printen
Dossieritem invoeren portfolio
Mijn dossier
Bekijk alle 8
SDB - Rapportages
9
[Beheerder/Manager] Bekwaamheden rapport
[Beheerder] Gebruiksrapportage
[Beheerder] Rapportages afdelingen
[Beheerder] Rapportage docenten (klassikale opleidingen / uren lesgegeven)
[Manager] Rapportage bekwaamheden afdeling
Bekijk alle 9
SDB - Toetsers & Beoordelen
10
Toetsers: wat kun je als toetser?
Toetserbeheer > Instellingen
Toetserbeheer > Regio's / locaties
Toetserbeheer > Toetsers
Toetserbeheer: bekwaamheden aanmaken / bewerken
Bekijk alle 10
SDB - WL: Algemene informatie
4
Achtergrondinformatie: werkvormen
Achtergrondinformatie: leervormen
Werk- & leervormen: dashboard
Werk- & leervormen: rollen en rechten
SDB-WL: Box
3
Producten plaatsen
Rechten deelnemers aanpassen
Thema's aanmaken
SDB - WL: Community
18
[Expert] Community aanmaken
[Expert] Privé community aanmaken
[Deelnemer] Analyse > Leeractiviteit
[Deelnemer] Analyse > Leerontwikkeling
[Deelnemer] Bronnen
Bekijk alle 18
SDB- WL: Leer & Ontwikkelscan
20
Wat is de Leer- & Ontwikkelscan en hoe werkt het?
[Beheerder] Wat zijn de rollen de daar bijhorende bevoegdheden bevoegdheden binnen de werk- en leervormen?
[Deelnemer] Leer- en Ontwikkelscan invullen
[Deelnemer] Diagram lezen
[Deelnemer] Persoonlijke ambitie instellen
Bekijk alle 20
SDB - WL: Gebruikersbeheer
11
(Trainer) Gebruiker in andere groep plaatsen
Gebruiker verwijderen uit product
Gebruikers aan producten koppelen
Gebruikers in groep toevoegen
Gebruikers uit groep verwijderen
Bekijk alle 11
SDB- WL: Mijn leertraject
3
Mijn leertraject - inrichten
Mijn leertraject - klaarzetten
Mijn leertraject - gebruiken
SDB - WL: Productbeheer
5
Peer Feedback Community archiveren
Product aanmaken
Product andere naam geven
Product deactiveren
Product verwijderen
SDB - Overig
Inhoud
2
Progressive Web App (PWA)
Informatie Vilans protocollen
Online Studio - auteur
Inhoud
104
Online Studio - (Multi)meerkeuzevraag ombouwen
Online Studio - Adobe Animate: OAM publiceren
Online Studio - Afspeelwijze bouwen
Online Studio - Antwoord hotspot aanmaken
Online Studio - Auteurs toevoegen bij start
Bekijk alle 104
EPASS
EPASS - Account
3
EPASS - Inloggen
EPASS - Account aanvragen
EPASS - E-mailadres aanpassen
EPASS - Portfolio
0
SDB Webshop
SDB Webshop - Account
3
Inloggen
Wachtwoord vergeten
Account aanvragen
SDB Webshop - Vragen over de e-learnings
4
SDB Webshop - Certificaat
SDB Webshop - Acceditatiepunten
Informatie e-learning
Kan de e-learning niet openen (scormmelding)?
SDB Webshop - Catalogus
1
Verschil e-learning, bundel en cursus